.

Мочить в квартире? О коммунальных скандалах, по поводу собак тоже.

Ссоры соседей могут доходить до рукоприкладства и судебных разбирательств

Недавно аналитики «Метриум Групп» изучили ситуацию в стране с конфликтами между соседями в многоквартирных домах и привели интересные цифры.

Оказывается, в прошлом году 30 процентов конфликтов происходило у нас из-за шумов, 25 процентов — из-за аварийных ситуаций, приводящих чаще всего к заливам. Баталии из-за нехватки парковочных мест составляли 20 процентов всех конфликтов. Примерно 15 процентов конфликтов происходили из-за нецелевого использования жилых помещений, а еще 10 процентов — из-за домашних животных. Надо сказать, что 20 процентов всех конфликтов дошли до разбирательства в судебных инстанциях.

Вообще-то между соседями случаются разборки и по другим поводам: из-за поссорившихся в песочнице детей, из-за мусора в подъезде, из-за пущенных на постой квартирантов и так далее. Но именно названные аналитиками причины встречаются больше всего.

В практике наиболее частых конфликтов (шумы) были даже случаи с выселением собственника из его квартиры: ее продали (получив предварительно согласие суда) и вручили владельцу вырученные деньги для приобретения им другого жилья. Ну, невмоготу стало соседям слушать ежедневно слишком громкую музыку. Отдыхать жильцам мешают не только поклонники громкой музыки, но и громкий топот, несущийся с потолка глубокой ночью, орущий за стенкой телевизор, рьяно ведущиеся с самого раннего утра и до поздней ночи ремонтные работы. Кто-то из жильцов адекватно реагирует на просьбы и жалобы соседей — корректирует свое поведение. Другие становятся в позу. Именно с такими сложнее всего договориться, и конфликт может превратиться в настоящую войну.

— Сегодня в многоквартирном доме появляется все больше тех, кто ни во что не ставит комфорт и спокойствие живущих рядом, — делится с нашей газетой своими наблюдениями председатель ТСЖ «Чертаново-17» Анатолий Иванов. — Как правило, это не старожилы, а те, кто получил жилье по наследству или купил его. Такие чаще ведут себя слишком самоуверенно. То требуют дополнительных парковочных мест при их объективном отсутствии, да еще и деньги предлагают, то портят общее имущество — например, могут сузить вентиляционные короба, чтобы вдвинуть поглубже холодильник и выгадать на своей кухне лишнюю площадь. А от этого весь дом перестает дышать. Приходится разбираться. Что касается шума, то здесь мы считаем, что это все-таки не наша работа: есть полиция, куда необходимо жаловаться. Если пишут жалобы по шуму в правление ТСЖ, то мы опять же передаем эти заявления в полицию в установленном порядке.

Специалисты отмечают: по московским законам, шуметь в многоквартирном доме запрещено с 23 часов ночи до 7 часов утра. Если шумный сосед не унимается по-хорошему, можно вызывать участкового, писать на соседа заявления в полицию.

— На самом деле очень сложно бороться с шумными соседями, даже с привлечением полицейских, — жалуется москвичка Валентина Ивановна Смирнова. — Если это какие-то маргиналы, то им вообще все равно, что о них думают и сколько раз к ним в квартиру постучался полицейский. А если это просто хамы, которые не хотят считаться с окружающими, то их в крайнем случае ждет административный протокол и копеечный штраф. Ну что для обеспеченного человека одна-две тысячи рублей? А для того чтобы выселить человека из квартиры, особенно если он является ее владельцем, а не пользуется по социальному найму, и вовсе надо пройти семь кругов ада, ведь очень сложно сплотить в борьбе с дебоширом всех соседей: у кого-то квартира дальше от шума, и ему уже все равно. А идти один на один… Как бы такой сосед еще тебе угрожать не начал. Сейчас такие люди покупают жилье и селятся в дома, что старожилы только руками разводят. Соседи не знают, ни как зовут друг друга, ни кто где работает, даже не здороваются, встречаясь в подъезде. Конечно, при таких отношениях любые претензии сразу воспринимаются в штыки.

Так что с шумом бороться настолько эффективно, насколько хотелось бы, пока не очень-то получается.

С аварийными ситуациями, которые составляют 25 процентов всех конфликтов, решать вопросы гораздо проще. Здесь, как говорится, вся картина — налицо.

— Если произошли заливы, то мы просто создаем комиссию, приходим, выявляем виновного, составляем акты, — рассказывает Анатолий Иванов. — Эти вопросы у нас в ТСЖ решаются довольно просто. Это не самые проблемные моменты.

Специалисты называют наиболее часто встречающийся вид аварий — прорыв труб. Особенно в такой ситуации страдают дома 1950 — 1960-х годов постройки: в них, как правило, нет хорошей гидроизоляции, а потому вода, например, с пятого этажа может практически беспрепятственно попасть на первый, затопив по дороге все остальные. Специалисты настоятельно рекомендуют: если с потолка хлещет, то после того, как вызвали аварийщиков и они перекрыли воду, хорошо бы зафиксировать фотоаппаратом или видеокамерой масштабы ущерба. После этого можно обращаться в жилищно-эксплуатационную службу для составления акта, подтверждающего затопление квартиры соседями, а также к оценщикам для подсчета ущерба.

Однако и здесь можно заполучить сложности, особенно если жилец — виновник залива — не захочет возмещать ущерб добровольно, и придется действовать через суд. Нет-нет, сама судебная процедура, как правило, проходит без проблем. Но вот добиться с помощью пристава исполнения судебного решения оч-ч-ч-чень непросто. И здесь специалисты говорят о страховке, которая может избавить пострадавшего от излишней суеты. Некоторые так и делают — говорят, действительно удобно.

Еще одна современная забота большинства жильцов многоквартирного дома — места для парковки автомобилей. До чего только не доходит!

— У вас здесь еще хорошо, — радуется новый сосед в нашем подъезде. — Переехал сюда, так мужики, с которыми встречался на парковке, руки мне жали, знакомились. А раньше я снимал квартиру в Шмитовском проезде, так там мне колеса прокалывали, машину царапали, чтобы выжить с парковки.

Некоторые жильцы буквально захватывают территорию во дворе под свою машину, устанавливая столбы и цепи с замками. Специалисты напоминают: огораживание земельных участков попадает под статью Кодекса РФ об административных правонарушениях «Незаконное занятие земельного участка». Если на общем придомовом земельном участке вдруг появились столбики или иные ограждения, достаточно сфотографировать номера припаркованных на выделенной территории машин и написать заявление в префектуру округа или управу района. К заявлению следует приложить фотографии — доказательства незаконной парковки — и указать свои контактные данные. Ваше заявление обязаны передать в ГУ ИС, которое отвечает за содержание дворовых территорий. Специалисты этой службы должны выдать автовладельцу предписание об устранении нарушения. В случае, если реакции не последует, служба обратится в суд, который обяжет нарушителя подчиниться. Можно также обратиться в УВД района, написать заявление в экологическую полицию, и вашего соседа оштрафуют, согласно Административному кодексу, на сумму от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда. В определенных случаях нарушителю придется также заплатить 1,5 тысячи рублей за испорченное дорожное покрытие.

Что касается содержания животных, то специалисты отмечают: в российском законодательстве нет четких ограничений количества собак и кошек, которых можно держать в квартире. Но если у соседей собака все время громко лает или справляет свои надобности в подъезде, то нужно обращаться с жалобой на грязь, шум и запах в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Именно эта структура должна следить за соблюдением правил содержания домашних животных. По закону хозяева домашних питомцев обязаны соблюдать правила общежития в местах общего пользования. По столичным законам за нарушение правил содержания животных полагается штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. Для наложения штрафа необходимо обратиться в районное УВД. Однако и это может оказаться вовсе не панацеей. Вспомните прошлогодний конфликт хозяина собаки и спортсмена, который для владельца пса окончился смертельным исходом.

Так неужели нас, обреченных реальностью жить в многоэтажных «ульях», так и будут преследовать постоянные конфликты и ссоры с соседями? Неужели так и будем строчить друг на друга заявы в полицию или ходить в рукопашную?

— Минимум конфликтов и судебных разбирательств случается, как правило, между жильцами домов с однородным социальным окружением, — говорит генеральный директор компании, одного из профессиональных операторов на рынке недвижимости, Мария Литинецкая. — А вот различное материальное и семейное положение, возраст, образ жизни, мировоззрение и даже вероисповедание, напротив, с высокой степенью вероятности приведут к непониманию между владельцами квартир. Чем меньше общего между людьми, тем сложнее им найти компромисс в спорной ситуации. Известная поговорка «выбирая дом, выбирай соседей» стара как мир и сегодня по-прежнему актуальна. Не случайно все большую популярность на рынке недвижимости приобретают проекты, четко ориентированные на определенную покупательскую аудиторию. Таким образом, вероятность того, что кто-то из соседей будет устраивать ночные вечеринки, а кто-то — жаловаться на шум с детской площадки, ничтожно мала.

Однако у этой точки зрения есть своя оборотная сторона. Не получится ли так, что в скором времени в столице появятся настоящие гетто, куда нормальному человеку не сунуться без риска для здоровья, а то и жизни? Есть печальная практика разных городов мира: там некоторые районы даже на машине можно пересекать только на большой скорости с закрытыми окнами. Может, у нас и не все так плохо? Может, даже хорошо, что граждане с низким уровнем культуры и хамским поведением все же не предоставлены сами себе, а имеют перед глазами пример совсем другой жизни и ощущают определенное сопротивление общества?

Наверное, среди музыкантов, бизнесменов и педагогов жить лучше, чем среди спившихся тунеядцев. Однако не стоит забывать, что не все нынешние интеллигенты могут позволить себе переехать в новое жилье с благочестивыми соседями. Неужели оставим престарелых школьных учительниц наедине с маргиналами?

Московская правда 24.01.2013

Перейти на Главную


Благодарим за перепост

Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.

Оставить комментарий

Вы должны Войти, чтобы оставить комментарий.

Rambler's Top100 Питомец - Топ 1000 Счетчик PR-CY.Rank Всё об экологии в одном месте: Всероссийский Экологический Портал